社員指導・研修・講演を仕事とする「社員指導トレーナー」。

前職はコールセンターの部門マネージャー。
コールセンター時代に書いた記事は葉っぱのアイコンです。
2000年代に書いた当時のブログは、
会社の人に見られたら困るので、
自分の仕事の設定やシチュエーションが、
微妙にコロコロ変わっています（笑）

現在は、
社員指導スキル、コーチング法、
コミュニケーション能力向上、目標達成、
チームビルディング、ビジネスマナー、電話応対、
クレーム応対、業務態度改善、社風改善、
業務知識習熟力、インターネット発信手法などを
社員の皆様に教える法人対象の講師であると共に、
これらをテーマとした単発の研修やコーチング、
講演なども行っています。