社員指導を依頼されている仕事先で、 ある人に全部で3ページある、 資料の印刷を人数分頼んだら、 一人分がわかるように、互い違いに、 重ねて持ってきてくれたのはいいんですが、 紙が綴じてありませんでした。 & […]

  いい時代になりました。   私が今の仕事をひとりで始めたのは、 2008年になりますが、 その頃は、電話以外の連絡手段が、 FAXとメールしかなくて、 結構、大変でした。   私のお客さ […]

  昨日は、法人のクライアントさんのコーチング日でした。   数名の社員さんを、45分ずつ、 1日かけてコーチングしていくんです。   昨年から毎月通っているので、 お互いにすっかり気心も知 […]

  私の仕事先に、小さな販売会社があります。 社員は数名で、サプリメントを扱っていますが、 紹介者やお試し利用で購入を決めたお客様にしか、 売らない仕組みを採っているため、 ホームページを見ても、売るための文言 […]

  現場に新入社員が入って来る季節になりました。   今から数年前、私はあるネットショップの、 お客様サポートチームの指導を任されました。 指導期間は半年間でしたが、その間、 派遣スタッフの新人さんを […]

  昨日、知人からうれしいメッセージをもらいました。 内容は以下。     うれしいですね。   その人に合ったアプローチをすれば、 人って必ず変わるんですよね。   で […]

昨日研修をした会社さんから、 私にメールが入りました。 この会社の社長の息子さんからのメールで、 なんだか細かいことがごちゃごちゃ書いてありました＾＾   この会社は衣料小物や雑貨を扱う小売業です。 月に一度ご […]

  土曜日は、郡部にある製造業のリーダー研修でした。 スタッフの数は40人ぐらいでしょうか。 いや、毎年数名受け入れている、 ベトナムの実習生（ALL女子）を含めると、 もっと多いかもしれません。   […]